Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026

1. Responsável pelo tratamento dos dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:

Physiothérapie Baptista Sàrl
Avenue Léopold-Robert 21
2300 La Chaux-de-Fonds
Suíça

Telefone: +41 32 914 11 44

Caso tenha alguma questão sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através do formulário de contacto ou por telefone.

2. Âmbito de aplicação

A presente Política de Privacidade explica a forma como a Physiothérapie Baptista Sàrl recolhe, utiliza, protege e trata os dados pessoais dos visitantes deste website.

O tratamento dos dados é efetuado em conformidade com a Lei Federal Suíça sobre a Proteção de Dados (nLPD/FADP) e, sempre que aplicável, com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (RGPD).

3. Dados pessoais recolhidos

Recolhemos apenas os dados pessoais que nos são fornecidos voluntariamente, nomeadamente quando:

  • preenche o nosso formulário de contacto;
  • solicita uma marcação;
  • nos contacta por telefone.

Os dados recolhidos poderão incluir:

  • nome e apelido;
  • endereço de correio eletrónico;
  • número de telefone;
  • conteúdo da mensagem;
  • qualquer outra informação que decida fornecer voluntariamente.

As informações enviadas através do nosso formulário de contacto (WPForms) são utilizadas exclusivamente para responder ao seu pedido e assegurar o respetivo acompanhamento.

Recomendamos que não inclua informações médicas sensíveis no formulário de contacto, salvo quando tal seja estritamente necessário para o tratamento do seu pedido.

4. Finalidade do tratamento

Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para:

  • responder aos seus pedidos de informação;
  • organizar ou confirmar marcações;
  • acompanhar a prestação dos nossos serviços;
  • cumprir obrigações legais;
  • melhorar a qualidade e o funcionamento do nosso website.

Os seus dados pessoais nunca serão vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins comerciais.

5. Fundamento jurídico do tratamento

Consoante a natureza do tratamento, os seus dados pessoais são tratados com base em:

  • no seu consentimento;
  • na execução de diligências pré-contratuais ou de um contrato;
  • no cumprimento de obrigações legais;
  • no nosso interesse legítimo em assegurar o bom funcionamento da nossa atividade.

6. Conservação dos dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou pelo período exigido pela legislação aplicável.

Após esse período, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, sempre que adequado.

7. Comunicação dos dados

Os seus dados pessoais apenas serão comunicados a terceiros quando tal seja necessário para o funcionamento dos nossos serviços ou quando exista obrigação legal.

Os prestadores de serviços técnicos responsáveis pela operação, manutenção ou segurança deste website poderão ter acesso a determinados dados, exclusivamente para esse efeito, estando obrigados a respeitar a sua confidencialidade e a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

8. Cookies

Este website utiliza cookies para garantir o seu correto funcionamento, melhorar a experiência de navegação e analisar a utilização do website.

Os cookies podem ser utilizados para:

  • assegurar o funcionamento técnico do website;
  • memorizar preferências do utilizador;
  • recolher estatísticas de utilização;
  • avaliar a eficácia das nossas campanhas publicitárias.

Poderá configurar o seu navegador para aceitar, recusar ou eliminar cookies a qualquer momento. A desativação de determinados cookies poderá limitar algumas funcionalidades do website.

9. Serviços Google

Este website poderá utilizar os seguintes serviços disponibilizados pela Google:

  • Google Analytics, para obter estatísticas anónimas sobre a utilização do website;
  • Google Ads, para medir a eficácia das campanhas publicitárias e das conversões;
  • Google Maps, para facilitar a localização das nossas instalações.

Estes serviços poderão utilizar cookies ou tecnologias semelhantes e recolher determinadas informações técnicas, nomeadamente:

  • endereço IP (que poderá ser anonimizado quando aplicável);
  • tipo de dispositivo e navegador;
  • páginas visitadas;
  • duração da visita;
  • interações com o website.

Para mais informações sobre a forma como a Google trata os dados pessoais, consulte a respetiva Política de Privacidade.

10. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação.

No entanto, apesar de todos os esforços efetuados, nenhum método de transmissão de dados através da Internet pode ser considerado totalmente seguro.

11. Os seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, poderá exercer, entre outros, os seguintes direitos:

  • obter informações sobre os seus dados pessoais;
  • solicitar o acesso aos seus dados;
  • solicitar a retificação de dados inexatos;
  • solicitar o apagamento dos seus dados, quando legalmente permitido;
  • solicitar a limitação do tratamento em determinadas situações;
  • retirar o seu consentimento sempre que o tratamento tenha por base o mesmo.

Os pedidos poderão ser efetuados através do nosso formulário de contacto ou por telefone.

12. Alterações à presente Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulamentares ou técnicas.

A versão publicada neste website é a única versão atualmente em vigor.

13. Contactos

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar:

Physiothérapie Baptista Sàrl
Avenue Léopold-Robert 21
2300 La Chaux-de-Fonds
Suíça

Telefone: +41 32 914 11 44